blog

Dec 15, 2023

O projeto FUSE de Helena enfrenta aumento do aluguel e outros obstáculos na habitação das pessoas

Os profissionais de saúde no departamento de emergência de saúde de St. Peter frequentemente atendem pessoas

Os profissionais de saúde no departamento de emergência do St. Peter's Health freqüentemente veem pessoas usando seu departamento para atendimento de crise porque não têm outras opções. A FUSE está trabalhando para ajudar essas pessoas a expandir suas opções.

O projeto Usuários Frequentes de Engajamento do Sistema de Helena ajuda pessoas que estão desalojadas ou em casas instáveis ​​que costumam usar a sala de emergência ou outras formas de atendimento de crise em uma quantidade desproporcional, mas nos últimos dois anos, o custo da moradia em Helena e arredores tem sido um barreira difícil de superar.

"Com a mudança no mercado de aluguel, aumentos de aluguel sem precedentes... a escassez de aluguéis tem sido um verdadeiro desafio", disse Michael O'Neil, diretor executivo da Helena Housing Authority. "Os sistemas de serviço foram tão estressados ​​nos últimos anos e continuam a ser estressados, então houve muita deterioração nos sistemas de suporte.

"Estávamos entrando em um momento-chave no meio de uma pandemia para tentar reunir esses sistemas novamente. (FUSE) é uma grande contribuição para a comunidade."

Michael O'Neil

Frequent Users of System Engagement (FUSE) é do projeto Housing is Healthcare, que é financiado pela Montana Healthcare Foundation, que financia este projeto em várias grandes cidades de Montana.

Em Helena, os parceiros do projeto FUSE são St. Peter's Health, Helena Housing Authority, United Way, Good Samaritan Ministries e o programa de mestrado em serviço social do Carroll College. Esses parceiros se reúnem quinzenalmente, mas se comunicam várias vezes por semana por meio de e-mails e telefonemas.

Os objetivos do FUSE são aumentar o alojamento e a retenção, diminuir a utilização inadequada da sala de emergência e outros sistemas de crise, como a prisão, aumentar o uso de cuidados primários, melhorar o gerenciamento de doenças crônicas e defender o atendimento adequado.

Kayla Morris, supervisora ​​de serviços comunitários da St. Peter's Health, destacou que muitas pessoas desprotegidas têm problemas de saúde significativos e que os resultados de doenças crônicas são moldados por determinantes sociais de saúde, necessidades não atendidas e trauma geracional.

"Nossa esperança é dar a eles o cuidado certo no lugar certo, na hora certa", disse Morris.

Kayla Morris, supervisora ​​de serviços comunitários do St. Peter's Health.

O trabalho de concessão para FUSE em Helena começou em 2019, e o projeto foi oficialmente iniciado em setembro de 2021 porque o COVID-19 o adiou cerca de um ano. Em abril de 2022, agentes comunitários de saúde foram contratados e começaram a atender pacientes naquele mês de junho. Desde o início oficial do programa, 15 pessoas foram diretamente alojadas, tiveram despejos impedidos ou foram para programas de hotelaria, graças ao FUSE.

“São indivíduos que sem serviços não teriam moradia e sem moradia, não estariam nos serviços”, disse Morris. "Infelizmente, em Helena, não temos nenhuma unidade habitacional de apoio permanente imediatamente disponível, dependendo, em vez disso, de vales de habitação de apoio permanente para alugar apartamentos disponíveis de proprietários na comunidade. Este é obviamente um verdadeiro desafio com a nossa atual emergência habitacional."

Os agentes comunitários de saúde de St. Peter trabalham com os clientes da FUSE por meses a fio para conectá-los aos serviços de que precisam. Um cliente FUSE geralmente tem muitas necessidades, então os profissionais de saúde assumem cargas baixas para atender adequadamente as pessoas.

Colette Murley, uma agente comunitária de saúde, observou como algumas das pessoas que ela ajuda precisam de cirurgia, mas não podem fazê-lo se não houver para onde receber alta.

"Cirurgias são agendadas, canceladas, agendadas novamente e canceladas novamente porque não há para onde enviar indivíduos desprotegidos, então também é uma grande luta - encontrá-los em algum lugar para ir após as cirurgias e levá-los até que estejam seguros para voltar ao ruas", disse Murley. "Colocamos pessoas em hotéis que saíram dos hospitais."

Murley disse que, às vezes, para os clientes FUSE, apenas ter alguém para ligar ajuda.